İnternet ve online yaşam hayatımızda her geçen gün daha fazla yer kaplamaya devam ediyor. Hepimiz tüm deneyimlerimizi internet üzerinde sergilemeye devam ediyoruz. Yeni bir platform gelene kadar da bu durum böyle devam edecek gibi gözüküyor.
İnsanların internette geçirdikleri zaman arttıkça işletmelerin de burada bulunması gittikçe zorunlu hale gelmiş durumda. İnternette bulunmayan herhangi bir işletmenin varlığını sürdürebilmesi artık pek mümkün değil.
Günümüzde şirketlerin internet ortamında bulunmaları da yeterli gelmiyor. Şirketlerin pazarlama çalışmalarının dönüm noktası olarak online içerik yaratmaları hem etkili, hem de giderek daha fazla zorunlu hale gelmiş durumda. Bunun nedenlerini şöyle sıralayabiliriz:
1. Müşterilerinizi sürekli olarak reklamlarla ya da diğer pazarlama mesajlarıyla rahatsız edip duramazsınız.
Bu ilk başlarda etkili sonuç verebilir ancak marka farkındalığı yarattıktan sonra etkisiz ve pahalı bir yöntemdir. Ayrıca bir süre sonra potansiyel müşterilerinizi sizden uzaklaştırabilir.
Artık kurallar değişti. İnternetten önce işletmelerin ilgi çekmek için iki seçeneği vardı. Birincisi pahalı reklamlar vermek, ikincisi medyanın kendileri hakkında yazmalarını sağlamak. İnternet bu kuralları tamamen değiştirdi. Online içerik krallığını ilan etti.
2. Müşterilerin davranış ve beklentileri değişiyor.
Artık herkes satın alma kararını vermeden önce internete başvuruyor. Potansiyel müşterileriniz satın alacağı ürün ya da hizmetlerden hafta sonu nereye gideceğine kadar her şeyi önce internette sorguluyor, daha sonra karar veriyor. Bunun için blogları okuyor, sosyal medya hesaplarını tarıyor, online arkadaşlarına danışıyor.
Tüketici davranışları bu yönde değiştikçe işletmelerin online içerik üretmesi ve o içerikleri de müşterilerin arattığında arama sonuçlarında ilk sayfada yer almasını sağlayacak şekilde optimize etmesi zorunluluk haline geliyor.
3. Herkes kendi başına bir mecra. Herkes kendi başına bir yayımcı.
Teknolojinin gelişmesi ile birlikte artık online içerik üreterek yayım yapmanın önünde pek bir engel kalmadı. Bloglar, videolar, podcast’ler, forumlar, sosyal medya platformları yayım yapmayı kolay ve ucuz hale getirdi. Bu sayede işletmeler de kullanıcıların karşısına bu yöntemleri kullanarak kolayca çıkabilir. Böylece daha düşük maliyetle doğrudan müşterilerine ulaşabilirler.
Artık yayımcı sizsiniz. Yani potansiyel ve mevcut müşterilerinize doğrudan ulaşabilirsiniz. Ve tabii ki, onlar da size doğrudan ulaşabilirler. Artık doğrudan bir sohbete girme imkanınız var.
Comments